Bắt đầu dự án

Technology Partner for Digital Business

Từ bài toán kinh doanh đến giải pháp số.

Chúng tôi phân tích cách doanh nghiệp đang vận hành, xác định những quy trình thủ công và rời rạc, rồi thiết kế và xây dựng phần mềm, tích hợp và tự động hóa cần thiết để cải thiện chúng.

  • Phát triển phần mềm
  • Chuyển đổi số
  • AI & Automation
Trao đổi dự án Xem dự án đã làm
Sơ đồ hệ thống DTCSoft xây dựng Dữ liệu từ Website, Zalo OA, Excel, ERP hiện có và POS được kết nối qua nền tảng gồm API Gateway, Workflow Engine, AI Layer và Data Hub, tạo ra CRM, Dashboard, AI Agent, Mobile App và Báo cáo. NGUỒN DỮ LIỆU HỆ THỐNG VẬN HÀNH Website Zalo OA Excel ERP hiện có POS DTCSOFT PLATFORM API GatewayREST · Webhook · SSO Workflow EnginePhê duyệt · Tác vụ · Lịch AI LayerLLM · RAG · OCR Data HubPostgreSQL · BI · Audit log CRM Dashboard AI Agent Mobile App Báo cáo
Dữ liệu rời rạc→ một nền tảng thống nhất →vận hành & ra quyết định
  1. 01Tư vấnConsulting
  2. 02Thiết kếDesign
  3. 03Xây dựngBuild
  4. 04Tích hợpIntegrate
  5. 05Vận hànhOperate
  6. 06Cải tiếnImprove

01 — Bài toán

Công nghệ bắt đầu từ một bài toán kinh doanh.

Trước khi nói về công nghệ, hãy nhìn vào cách doanh nghiệp đang vận hành. Bạn có đang gặp tình huống nào dưới đây?

Trước

XLSXDe_xuat_mua_hang_v3_FINAL.xlsx
ZALO“Anh duyệt giúp em phiếu chi với ạ”
MAILRe: Re: Fwd: Phiếu đề nghị thanh toán
GIẤYPhiếu đề nghị — đang chờ ký
Chờ duyệt nhiều ngày Hồ sơ đang ở đâu?

Sau · Workflow Automation

  1. Đề xuấtForm online, đính kèm chứng từ
  2. Phê duyệtTheo cấp, duyệt trên điện thoại
  3. Giao việcTự động cho bộ phận liên quan
  4. Thông báoZalo · Email · App
  5. Báo cáoThời gian xử lý từng bước

Mỗi yêu cầu có người phụ trách, trạng thái và lịch sử rõ ràng.

Phù hợp: mua hàng, thanh toán, nghỉ phép, hợp đồng, công văn.

Xem giải pháp Workflow Automation

02 — Dịch vụ

Một đối tác công nghệ.
Từ ý tưởng đến vận hành.

Năm năng lực bổ trợ nhau, để doanh nghiệp làm việc với một đầu mối duy nhất từ tư vấn, xây dựng đến vận hành.

01

Phát triển phần mềm theo yêu cầu

Custom Software Development

Hệ thống quản trị xây theo đúng quy trình của doanh nghiệp — từ một phân hệ đến nền tảng doanh nghiệp hoàn chỉnh.

CRM · ERP · HRM · Kho · POS · Booking · Customer Portal · SaaS · Dashboard · Hiện đại hóa hệ thống cũ

Tìm hiểu
03 Lĩnh vực trọng tâm

AI & Automation

AI Agent · RAG · Workflow Automation

Đưa AI vào đúng điểm nghẽn của quy trình: chăm sóc khách hàng, xử lý tài liệu, báo cáo — luôn kèm bước kiểm soát.

AI Chatbot · AI Agent · Knowledge Base · Document AI · OCR + AI · Sales & CRM Automation · n8n / Make · API & Webhook

Tìm hiểu
02

Chuyển đổi số

Digital Transformation

Khảo sát quy trình, ưu tiên điểm nghẽn, chuyển dần sang nền tảng tập trung — không đập đi làm lại.

Tìm hiểu
04

Web & Mobile

Web App · Portal · iOS · Android

Web application, cổng khách hàng, thương mại điện tử và ứng dụng di động cho khách hàng hoặc nội bộ.

Tìm hiểu
05

Cloud & tích hợp hệ thống

Cloud & System Integration

API, tích hợp thanh toán, ERP/CRM, Zalo; hạ tầng cloud, CI/CD, giám sát và bảo mật.

Tìm hiểu

03 — Giải pháp

Giải pháp cho những bài toán doanh nghiệp gặp nhiều nhất.

Mỗi giải pháp xuất phát từ một bài toán vận hành cụ thể, có kiến trúc tham chiếu và được tùy biến theo quy trình của từng doanh nghiệp.

SOLUTION 01

CRM & Sales Platform

CRM theo đúng quy trình bán hàng của doanh nghiệp: thu lead từ mọi kênh, theo dõi pipeline, báo giá có phê duyệt và báo cáo hiệu quả theo đội, theo kênh.

  1. LeadWeb · Zalo · Ads
  2. Khách hàngHồ sơ 360°
  3. Cơ hộiPipeline
  4. Báo giáMẫu · Phê duyệt
  5. Won / LostLý do · Báo cáo
  • Thu lead đa kênh
  • Hồ sơ khách hàng 360°
  • Pipeline
Tìm hiểu giải pháp

04 — Hệ thống

Hệ thống DTCSoft xây dựng

Xem tất cả 18 hệ thống

Logistics

Nền tảng điều phối vận tải cho doanh nghiệp logistics

Thách thức
Điều phối chuyến hàng bằng điện thoại và Zalo, không biết trạng thái từng chuyến theo thời gian thực.
Giải pháp
Hệ thống quản trị · Ứng dụng di động · Tích hợp
ReactNext.jsReact NativeNestJS
Xem hệ thống
Giáo dục

CRM tuyển sinh cho chuỗi trung tâm đào tạo

Thách thức
Lead đăng ký từ website, Facebook, Zalo bị bỏ sót; mỗi cơ sở quản lý học viên tiềm năng bằng file riêng.
Giải pháp
CRM · Tự động hóa · Tích hợp kênh
VueNode.jsPostgreSQLRedis
Xem hệ thống
Bán lẻ & TMĐTAI

Trợ lý AI chăm sóc khách hàng đa kênh cho chuỗi bán lẻ

Thách thức
Tin nhắn từ website, Zalo, Facebook quá tải vào giờ cao điểm; câu hỏi lặp lại chiếm phần lớn thời gian của nhân viên.
Giải pháp
AI Agent · RAG · Tích hợp đơn hàng
ReactPythonOpenAI / Gemini / ClaudeLangChain / LangGraph
Xem hệ thống
Y tế

Đặt lịch và nhắc tái khám cho chuỗi phòng khám

Thách thức
Đặt lịch qua điện thoại quá tải giờ cao điểm; nhắc tái khám làm thủ công nên bỏ sót bệnh nhân.
Giải pháp
Web & Mobile · Tự động hóa nhắc lịch
Next.jsFlutterNestJSPostgreSQL
Xem hệ thống

05 — Quy trình

Quy trình làm việc

Từ khi trao đổi bài toán đến khi hệ thống vận hành và được cải tiến.

  1. 01

    Discover

    Trao đổi mục tiêu kinh doanh, phỏng vấn các bên liên quan, xem hệ thống và dữ liệu hiện có.

    Đầu raĐịnh nghĩa vấn đề và yêu cầu ban đầu

  2. 02

    Analyze

    Phân tích quy trình, người dùng, dữ liệu; so sánh phương án mua sẵn, xây mới hoặc tích hợp.

    Đầu raTài liệu yêu cầu, phạm vi, ước tính chi phí và thời gian

  3. 03

    Design

    Thiết kế kiến trúc, mô hình dữ liệu, API, giao diện và prototype.

    Đầu raKiến trúc hệ thống, thiết kế giao diện, kế hoạch triển khai

  4. 04

    Build

    Phát triển theo sprint, code review, demo định kỳ.

    Đầu raPhần mềm chạy trên môi trường staging

  5. 05

    Test

    Kiểm thử chức năng, tích hợp, hiệu năng và bảo mật cơ bản.

    Đầu raKết quả kiểm thử, danh sách lỗi đã xử lý

  6. 06

    Deploy

    Chuyển dữ liệu, triển khai production, đào tạo người dùng.

    Đầu raHệ thống go-live, mã nguồn và tài liệu bàn giao

  7. 07

    Operate

    Giám sát, sao lưu, xử lý sự cố, bảo hành.

    Đầu raHệ thống vận hành ổn định, báo cáo vận hành

  8. 08

    Improve

    Đo lường mức độ sử dụng, đề xuất và phát triển cải tiến.

    Đầu raLộ trình cải tiến

Mỗi bước đều có đầu ra để doanh nghiệp duyệt trước khi sang bước tiếp theo.Chi tiết DTCSoft làm gì và khách hàng tham gia thế nào ở từng bước.

Xem quy trình chi tiết

06 — Engineering beyond features

Phần mềm dùng được lâu dài cần nhiều hơn tính năng.

Những thực hành kỹ thuật giúp hệ thống ổn định, bảo mật và dễ bảo trì sau khi bàn giao.

01

Architecture

Module rõ ràng, tách nghiệp vụ khỏi hạ tầng; quyết định kiến trúc được ghi lại trước khi code.

02

Security

Phân quyền theo vai trò, kiểm tra đầu vào, mã hóa dữ liệu nhạy cảm, cập nhật thư viện.

03

Performance

Đo trước khi tối ưu: truy vấn, cache, xử lý nền cho tác vụ nặng.

04

Scalability

Ứng dụng không lưu trạng thái, cơ sở dữ liệu có chỉ mục, mở rộng theo tải thực tế.

05

Testing

Unit test cho nghiệp vụ quan trọng, kiểm thử tích hợp cho API, UAT với người dùng.

06

Observability

Log có cấu trúc, metrics và cảnh báo để phát hiện sự cố trước người dùng.

07

CI/CD

Build, test, deploy tự động; staging tách biệt; có phương án rollback.

08

Code Quality

Code review, chuẩn code thống nhất, phân tích tĩnh.

09

Documentation

Tài liệu kiến trúc, API và vận hành đủ để đội khác tiếp nhận.

ReactNext.jsAngularVueJavaSpring BootNode.jsNestJSPythonReact NativeFlutterPostgreSQLMySQLMongoDB
Công nghệ và khi nào sử dụng

07 — Hợp tác

Hợp tác theo cách phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Từ dự án có phạm vi rõ ràng đến đội ngũ đồng hành dài hạn — cùng một tiêu chuẩn minh bạch.

Project-based

Phát triển theo dự án

Phạm vi, chi phí và tiến độ được thống nhất sau giai đoạn phân tích.

Phù hợp khiYêu cầu tương đối rõ, cần kiểm soát ngân sách.

Dedicated team

Đội ngũ phát triển riêng

Nhóm kỹ sư làm việc liên tục cho sản phẩm của doanh nghiệp.

Phù hợp khiSản phẩm phát triển dài hạn, lộ trình thay đổi theo thị trường.

Technical consulting

Tư vấn kỹ thuật

Đánh giá hệ thống, kiến trúc, lựa chọn công nghệ và kế hoạch chuyển đổi.

Phù hợp khiCần ý kiến độc lập trước khi đầu tư hoặc chọn nhà cung cấp.

Modernization

Hiện đại hóa hệ thống

Nâng cấp, tái cấu trúc hoặc chuyển đổi hệ thống cũ theo từng giai đoạn.

Phù hợp khiHệ thống đang chạy nhưng khó bảo trì, khó mở rộng.

Maintenance

Bảo trì dài hạn

Giám sát, sửa lỗi, cập nhật bảo mật, phát triển tính năng nhỏ.

Phù hợp khiHệ thống đã vận hành, cần đội ngũ chịu trách nhiệm lâu dài.

  • Bảo mật thông tinCó thể ký NDA trước khi trao đổi chi tiết.
  • Bàn giao đầy đủMã nguồn, tài liệu kỹ thuật và hướng dẫn vận hành.
  • Minh bạch tiến độDemo theo sprint và báo cáo định kỳ.
  • Bảo hành & bảo trìBảo hành sau nghiệm thu; bảo trì dài hạn theo thỏa thuận.

08 — Insights

Góc nhìn từ những dự án thực tế.

Xem tất cả bài viết

Bắt đầu dự án

Bạn có một bài toán kinh doanh mà công nghệ có thể giải quyết?

Hãy cùng biến nó thành một giải pháp số. Mô tả ngắn gọn — chúng tôi phản hồi trong 24 giờ làm việc.

  1. 01

    DTCSoft liên hệ để làm rõ nhu cầuTrong vòng 24 giờ làm việc.

  2. 02

    Buổi trao đổi với chuyên gia giải pháp30–60 phút, trực tuyến hoặc tại văn phòng; có thể ký NDA trước.

  3. 03

    Đề xuất giải pháp và ước tínhHướng tiếp cận, lộ trình, chi phí dự kiến.

Hotline / Zalo0973 393 165Emailcontact@dtcsoft.vn

Trao đổi dự án

* Bắt buộc

Vui lòng nhập họ tên.
Vui lòng nhập email hoặc số điện thoại hợp lệ.
Bạn muốn xây dựng gì?

Thông tin chỉ dùng để liên hệ tư vấn. Có thể ký NDA trước khi trao đổi chi tiết.

Trao đổi dự án0973 393 165Chat ZaloFacebook